Op 4 september 2024 werd voor de derde keer het VIPcongres georganiseerd door de Contactgroep Automatisering. Digitalisering is een hot item in de verzekeringsbranche, het imposante AFAS theater in Leusden was volledig uitverkocht en er waren meer dan 700 insurance professionals aanwezig.

Ook dit jaar gaf onze CTO Dennie Van Den Biggelaar een keynote in de grote theaterzaal. Hij vertelde hoe Onesurance AI technologie effectief inzet om het probleem op te lossen waar alle (grote) intermediairs en volmachtbedrijf mee te kampen hebben: een overvloed aan klanten en een schaarste aan gekwalificeerd personeel.

Actief Klantbeheer met AI betekent simpelweg dat de AI engine van Onesurance ervoor zorgt dat je juiste klant, op het juiste moment, de juiste aandacht krijgt over het juiste product. Dit kan door geavanceerde algoritmes die continue data uit backoffice systemen analyseren en direct bruikbare voorspellingen leveren aan de adviseurs in een Actief Beheer Portal waar ze morgen mee aan de slag kunnen.

De juiste klant wordt bepaald door een voorspelling van de Customer Lifetime Value, het juiste moment hangt af van een voorspelling op de kans van royement, de juiste aandacht wordt bepaald door een geavanceerde personalisatie en het juiste product volgt uit een Next Best Polis voorspelling, zo legde Dennie uit. De AI factor zit er in dat de voorspelling zeer accuraat zijn: zo kan tot 90% zekerheid worden voorspeld welke hoog waarde klanten binnen 12 maanden gaan royeren. Dit is mogelijk, ondanks het feit dat slechts minimale polisdata nodig is.

Inmiddels maken een groot aantal gerenommeerde intermediairs en volmachten in Nederland en België gebruik van de oplossingen van Onesurance, omdat ze daarmee gericht retentie verbeteren, sales (polisdichtheid) verhogen, werken aan zorgplicht, de schaarse tijd van adviseurs effectiever benutten en hun werk leuker wordt.

Klik hier om meer te weten te komen over onze oplossingen voor intermediairs en volmachten, of ga gelijk naar informatie over het One portaal voor adviseurs.

Gelijk een afspraak met ons maken? Neem contact op!